• 銷售電話臺詞經典語錄

    1.電話銷售員應該說的100句語錄

    1逆反作用是個人抵制、反推動或持相反態度的本能反應。

    2.銷售的第五步就是把對方的錢給收回來。3.銷售成功與否不是取決于你達成交易的能力,更多的是取決于你讓客戶做好達成交易的準備的能力。

    4.銷售人員要將渠道銷售數據裝到自己的腦子里。詳細地搜集經銷商的渠道銷售數據是銷售人員的本職工作之一,是區別業務水平高低的分水嶺。

    同樣是在市場上跑3個月,有人將每家批發、超市乃至代表性小店的銷售數據都裝在腦子里,對市場的狀況了如指掌,而有人卻一問三不知,知道的也是含糊其詞?!獱I銷專家史賢龍5.我就是第一名,我就是最棒的。

    6.有的人為金牌而奔跑,有的人則是因德國牧羊犬的追趕而跑得更快。7.為了獲得超出平均的成績,你必須先有超出一般的想法。

    8.客戶同樣需要體現自己的價值。9.最會說話的是每句話都可以說到客戶的心弦上。

    10.只有說中要害才能說得有效。11.一個優秀的企業輸出的不僅僅是優質的產品,更有優秀的管理優質產品的方法。

    ——美國通用公司前總裁瓦格12.行業的不同,銷售的收入不同。13.銷售要主動出擊,不要守株待兔。

    14.銷售要么是勝利,要么是學習。15.銷售就是不斷地給對方提供幫助.16.不了解情況的客戶是不愿意做出購買決定的。

    17.要做就做最好的。18.銷售員如果不斷重復同樣的事情,那么就只能獲得同樣的結果。

    19.為了解除煩惱,客戶需要尋找緩解方法;為了滿足欲望,客戶將試圖改善現狀。20.風險越大,銷售員越不愿意拜訪客戶。

    21.不成功的兩大原因就是不愛學習和不行動。22.所有的成功都是銷售的成功。

    23.潛在客戶有避免做出錯誤決定的本能。24.如果發現其他人都有某種發展趨勢,潛在客戶和顧客就想了解為什么。

    25.成交時要問二選一的問題。26.“牧群”的感覺要比個人的意見或建議重要得多。

    27.徐源28.銷售要具備一天24小時的服務精神。29.二十一世紀的最高銷售策略就是人際關系銷售。

    30.銷售不是在求人而是在幫助人。31.要比對手業績好,就要比對手多努力三倍以上32.客戶有反對意見,只說明客戶還不相信你。

    33.銷售冠軍的特點善于觀察。34.朋友不一定是生意伙伴,但你一定要把生意伙伴變成朋友。

    ——佚名35.逆反行為更多是出于人們自我滿足的需求,而不是反對討論的內容。36.說不是話多而是話準。

    37.說的關鍵還是要用問來代替。38.從根本上講,品牌是企業持久獲利的最有效工具之一,但決不是企業經營的目的!“為了品牌而品牌”的主張與作法是,坑害企業的甜蜜毒藥。

    ——聯縱智達咨詢集團董事長、首席營銷顧問何慕39.賺小錢靠個人,賺大錢靠團隊。40.銷售的第二步就是把自己銷售給自己。

    41.銷售是世界上最有保障的工作。42.銷售等于收入,銷售就是搶錢。

    43.人們不可能懷著好奇心邀請你,同時又把你推開。44.銷售能力是世界上最強的能力。

    45.只有提升能力,才能倍增業績,方可倍增收入。46.當客戶意識到現狀無法令人滿意時,即刻需求就產生了。

    47.銷售冠軍的擅長點就是會說。48.只有顧客才可以保障你的收入。

    49.讓客戶幫你銷的最簡單方法就是讓客戶幫你做見證和轉介紹。50.每個人都有表現自我價值的欲望,但自我保護意識更強烈。

    51.如果你對某人說:“我們找時間一塊出去干點什么吧,”最壞的回答也是“是”。52.銷售永遠是“如何”比“為何”重要。

    53.一個銷售員如果有能力證明自己了解顧客的詳細資料,就可以在潛在客戶心目中樹立極高的信用度。54.就是因為銷售收入不穩定,才會有不穩定的高收入。

    55.不要光做零售,要做批發銷售。56.確定群體趨同效應后,你所能獲得的信用度取決于你的“爆米花”持續爆破的時間。

    57.銷售員推動力越大,客戶的反推動力也就越大。58.所有的客戶買的不是商品,而是結果,是商品給客戶帶來的價值。

    59.每一個人都是銷售員,每一個行業都需要銷售技巧。60.要想銷售業績好,一定要愛學習、勤學習、多學習。

    61.產品(服務)與品牌是形影相伴的共生體。離開產品的品牌是孤魂野鬼,而離開品牌的產品則是行尸走肉。

    ——聯縱智達咨詢集團董事長、首席營銷顧問何慕62.拒絕等于成功。63.如果客戶還沒有意識到自己對現狀的不滿,那么他的需要就是潛在需求。

    64.當你對某人說“我只想確定你不會被遺漏在外”的時候,他們接下來說的五個字一般都是“在什么之外?”65.銷售要永遠以贊美對方為開場白。66.我深知客戶需要我們的時間是短暫的,但我們的聲譽將永遠取決于客戶!——營銷專家路長全67.做市場工作要有“一覽眾山小”的氣魄,從大局出發慎思細節,把工作精、準、狠地做到實處。

    ——某食品公司銷售經理張方68.銷售要有明確、清晰的目標。69.如果你是一個習慣性的逆反者,你就是在搬石頭砸自己的腳,必須馬上“停止”。

    70.在與客戶溝通前先預想自己想要的情景。71.競爭力、信用度、專業知識和價值要勝過過份的熱情。

    72.銷售可以成就你的事業。73.誠實的代價最低、風險最小,所以誠實最劃算。

    ——希望集團總裁陳育新學優網/74.你說什么客戶不會記多少,但你帶給他們的感受,他們卻永遠忘不了?!鏖T?海爾75.你記住你所做的一切都是為了成交。

    2.電話銷售員應該說的100句語錄

    1逆反作用是個人抵制、反推動或持相反態度的本能反應。

    2.銷售的第五步就是把對方的錢給收回來。3.銷售成功與否不是取決于你達成交易的能力,更多的是取決于你讓客戶做好達成交易的準備的能力。

    4.銷售人員要將渠道銷售數據裝到自己的腦子里。詳細地搜集經銷商的渠道銷售數據是銷售人員的本職工作之一,是區別業務水平高低的分水嶺。

    同樣是在市場上跑3個月,有人將每家批發、超市乃至代表性小店的銷售數據都裝在腦子里,對市場的狀況了如指掌,而有人卻一問三不知,知道的也是含糊其詞?!獱I銷專家史賢龍5.我就是第一名,我就是最棒的。

    6.有的人為金牌而奔跑,有的人則是因德國牧羊犬的追趕而跑得更快。7.為了獲得超出平均的成績,你必須先有超出一般的想法。

    8.客戶同樣需要體現自己的價值。9.最會說話的是每句話都可以說到客戶的心弦上。

    10.只有說中要害才能說得有效。11.一個優秀的企業輸出的不僅僅是優質的產品,更有優秀的管理優質產品的方法。

    ——美國通用公司前總裁瓦格12.行業的不同,銷售的收入不同。13.銷售要主動出擊,不要守株待兔。

    14.銷售要么是勝利,要么是學習。15.銷售就是不斷地給對方提供幫助.16.不了解情況的客戶是不愿意做出購買決定的。

    17.要做就做最好的。18.銷售員如果不斷重復同樣的事情,那么就只能獲得同樣的結果。

    19.為了解除煩惱,客戶需要尋找緩解方法;為了滿足欲望,客戶將試圖改善現狀。20.風險越大,銷售員越不愿意拜訪客戶。

    21.不成功的兩大原因就是不愛學習和不行動。22.所有的成功都是銷售的成功。

    23.潛在客戶有避免做出錯誤決定的本能。24.如果發現其他人都有某種發展趨勢,潛在客戶和顧客就想了解為什么。

    25.成交時要問二選一的問題。26.“牧群”的感覺要比個人的意見或建議重要得多。

    27.徐源28.銷售要具備一天24小時的服務精神。29.二十一世紀的最高銷售策略就是人際關系銷售。

    30.銷售不是在求人而是在幫助人。31.要比對手業績好,就要比對手多努力三倍以上32.客戶有反對意見,只說明客戶還不相信你。

    33.銷售冠軍的特點善于觀察。34.朋友不一定是生意伙伴,但你一定要把生意伙伴變成朋友。

    ——佚名35.逆反行為更多是出于人們自我滿足的需求,而不是反對討論的內容。36.說不是話多而是話準。

    37.說的關鍵還是要用問來代替。38.從根本上講,品牌是企業持久獲利的最有效工具之一,但決不是企業經營的目的!“為了品牌而品牌”的主張與作法是,坑害企業的甜蜜毒藥。

    ——聯縱智達咨詢集團董事長、首席營銷顧問何慕39.賺小錢靠個人,賺大錢靠團隊。40.銷售的第二步就是把自己銷售給自己。

    41.銷售是世界上最有保障的工作。42.銷售等于收入,銷售就是搶錢。

    43.人們不可能懷著好奇心邀請你,同時又把你推開。44.銷售能力是世界上最強的能力。

    45.只有提升能力,才能倍增業績,方可倍增收入。46.當客戶意識到現狀無法令人滿意時,即刻需求就產生了。

    47.銷售冠軍的擅長點就是會說。48.只有顧客才可以保障你的收入。

    49.讓客戶幫你銷的最簡單方法就是讓客戶幫你做見證和轉介紹。50.每個人都有表現自我價值的欲望,但自我保護意識更強烈。

    51.如果你對某人說:“我們找時間一塊出去干點什么吧,”最壞的回答也是“是”。52.銷售永遠是“如何”比“為何”重要。

    53.一個銷售員如果有能力證明自己了解顧客的詳細資料,就可以在潛在客戶心目中樹立極高的信用度。54.就是因為銷售收入不穩定,才會有不穩定的高收入。

    55.不要光做零售,要做批發銷售。56.確定群體趨同效應后,你所能獲得的信用度取決于你的“爆米花”持續爆破的時間。

    57.銷售員推動力越大,客戶的反推動力也就越大。58.所有的客戶買的不是商品,而是結果,是商品給客戶帶來的價值。

    59.每一個人都是銷售員,每一個行業都需要銷售技巧。60.要想銷售業績好,一定要愛學習、勤學習、多學習。

    61.產品(服務)與品牌是形影相伴的共生體。離開產品的品牌是孤魂野鬼,而離開品牌的產品則是行尸走肉。

    ——聯縱智達咨詢集團董事長、首席營銷顧問何慕62.拒絕等于成功。63.如果客戶還沒有意識到自己對現狀的不滿,那么他的需要就是潛在需求。

    64.當你對某人說“我只想確定你不會被遺漏在外”的時候,他們接下來說的五個字一般都是“在什么之外?”65.銷售要永遠以贊美對方為開場白。66.我深知客戶需要我們的時間是短暫的,但我們的聲譽將永遠取決于客戶!——營銷專家路長全67.做市場工作要有“一覽眾山小”的氣魄,從大局出發慎思細節,把工作精、準、狠地做到實處。

    ——某食品公司銷售經理張方68.銷售要有明確、清晰的目標。69.如果你是一個習慣性的逆反者,你就是在搬石頭砸自己的腳,必須馬上“停止”。

    70.在與客戶溝通前先預想自己想要的情景。71.競爭力、信用度、專業知識和價值要勝過過份的熱情。

    72.銷售可以成就你的事業。73.誠實的代價最低、風險最小,所以誠實最劃算。

    ——希望集團總裁陳育新學優網/74.你說什么客戶不會記多少,但你帶給他們的感受,他們卻永遠忘不了?!鏖T?海爾75.你記住你所做的一切都是為了成交。

    3.跪求電話推銷員和顧客對話最好的語錄

    ~~男兒膝下有黃金 好的產品,只有銷售給最需要的人,才會有好的效果。

    急也是沒有用的,推銷是門文化,不是剛上來就百事百順的,你現在需要做的是-----了解自己產品的各項功能,適合什么樣的人群??偨Y被人冷落的原因。

    我有幾句話不知是否合適1 問好后 說-----請不要馬上掛斷電話,2 我公司一款產品不知是否合適您(或您的家人, 要聽到對方的聲音后判斷說明)3 如果你覺得現在不太合適,請您以后關注一下好嗎?4 我是個畢業實習生,不太會講很動聽的話請您聽完再掛機好嗎?( 態度誠懇)5 在你的顧客實在無法接受談話時-------好吧,祝您好運,全家幸福,感謝你的傾聽,再見。6 不管談話的好壞,一定要說2個謝謝1個感謝再說 再見。

    積極的平常心,做人的誠實度最終決定一個推銷者的成績單。 我曾經也是推銷員。

    祝你好運~! 度量0距離 贈上。

    4.跪求電話推銷員和顧客對話最好的語錄

    ~~男兒膝下有黃金

    好的產品,只有銷售給最需要的人,才會有好的效果。

    急也是沒有用的,推銷是門文化,不是剛上來就百事百順的,你現在需要做的是-----了解自己產品的各項功能,適合什么樣的人群??偨Y被人冷落的原因。

    我有幾句話不知是否合適

    1 問好后 說-----請不要馬上掛斷電話,

    2 我公司一款產品不知是否合適您(或您的家人, 要聽到對方的聲音后判斷說明)

    3 如果你覺得現在不太合適,請您以后關注一下好嗎?

    4 我是個畢業實習生,不太會講很動聽的話請您聽完再掛機好嗎?( 態度誠懇)

    5 在你的顧客實在無法接受談話時-------好吧,祝您好運,全家幸福,感謝你的傾聽,再見。

    6 不管談話的好壞,一定要說2個謝謝1個感謝再說 再見。

    積極的平常心,做人的誠實度最終決定一個推銷者的成績單。

    我曾經也是推銷員。祝你好運~!

    度量0距離 贈上

    5.求電話推銷臺詞

    電話銷售是通過語言來給客戶最初印象,也是唯一印象。這當中包括聲音、用詞、語序組織、還需要謙和但不卑的態度、熱情、專業知識及對客戶類型的了解程度。我遇到的很反感的電話銷售人員 都有以下幾個特點:聲音不清晰、無禮貌、表達不清、沒有時間段概念、專業性的缺乏以及懇求。很多人覺得做銷售就是求著別人買東西,這往往是個誤區,沒有對客戶的了解,以及客戶的需要點,還有對自身產品特點的不了解,產品專業技術的不懂和與同類市場產品優缺點區分對比不清晰,是做不了銷售的。電話銷售不是固定形式,但以上幾點是必須要做到的。是針對客戶類型還有客戶認識的熟悉程度不斷變化的。你首先要做的是針對你的產品,設定相關要做的,比如電腦打印機、要細分客戶,不同型號功能價位的打印機應該針對不同客戶類型,比如對方只是需要便宜的簡單的隨便用下的打印機,你給他介紹功能超強,價格高的,那對方就會不需要。我不是做打印機銷售的,但銷售都是相通的,你自己在結合你的具體情況,多摸索方法方式,打完一個電話,做完一次銷售介紹,都應該去思考下,剛才哪里做對了,哪里錯了,錯在哪里,或則哪些地方還做的不夠好,原因在哪里,需要如何去做好,多實踐,多分析,多努力,你慢慢就會有自己的一套方法了。

    追問

    是這樣的 我剛剛接觸這行公司給我很多電話,通過這些找客戶 可是我不知道給客戶怎么說

    回答

    朋友,銷售很多時候做的不是賣產品,它的概念很多,雖然你現在沒經驗,但這個問題是你值得思考的,對自己和自己產品工作以及對客戶的不了解,去盲目銷售,會造成以后銷售更困難的局面,只有一種辦法突破,就是只管打電話,想怎么講就怎么講,每天多少電話后,一天下來就要思考分析和總結。找出對的,找出錯的,記錄你客戶的類型,顧慮,以及購買意向等等這些信息,不斷積累就好了,因為現在我再說多也沒有用,因為你還沒有開始實戰,我的建議就是上面了,這叫投石問路。另外機械式(正式)的方式未必就是好用,也可能讓客戶一開始就覺得你推銷上面,造成客戶對你的反感,馬上掛電話,你就沒時間說出你要說的了。呵呵~希望這些對你有用。

    6.電話營銷臺詞程序誰知道啊

    一:準備.. 心理準備,在你撥打每一通電話之前,都必須有這樣一種認識,那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉折點或者是你的現狀的轉折點。

    有了這種想法之后你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個認真.負責.和堅持的態度,才使你的心態有一種必定成功的積極動力。 內容準備,在撥打電話之前,要先把你所要表達的內容準備好,最好是先列出幾條在你手邊的紙張上,以免對方接電話后,自己由于緊張或者是興奮而忘了自己的講話內容。

    另外和電話另一端的對方溝通時要表達意思的每一句話該如何說,都應該有所準備必要的話,提前演練到最佳。 在電話溝通時,注意兩點:1 注意語氣變化,態度真誠。

    2 言語要富有條理性,不可語無倫次前后反復,讓對方產生反感或羅嗦。 二: 時機。

    打電話時一定要掌握一定的時機,要避免在吃飯的時間里與顧客聯系,如果把電話打過去了,也要禮貌的征詢顧客是否有時間或方便接聽。如“您好,王經理,我是***公司的***,這個時候達打電話給你,沒有打攪你吧?”如果對方有約會恰巧要外出,或剛好有客人在的時候,應該很有禮貌的與其說清再次通話的時間,然后再掛上電話。

    如果老板或要找之人不在的話,需向接電話人索要聯系方法“請問***先生/小姐的手機是多少?他/她上次打電話/來公司時只留了這個電話,謝謝你的幫助”。 三: 接通電話。

    撥打業務電話,在電話接通后,業務人員要先問好,并自報家門,確認對方的身份后,再談正事。例如:“您好,我是***公司,請問**老板/經理在嗎?**老板/經理,您好,我是***公司的***,關于。

    . 講話時要簡潔明了。

    由于電話具有收費,容易占線等特性,因此,無論是打出電話或是接聽電話,交談都要長話短說,簡而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少說與業務無關的話題,杜絕電話長時間占線的現象存在。 掛斷前的禮貌。

    打完電話之后,業務人員一定要記住想顧客致謝,”感謝您用這么長時間聽我介紹,希望能給你帶來滿意,謝謝,再見?!绷硗?,一定要顧客先掛斷電話,業務人員才能輕輕掛下電話。

    以示對顧客的尊重。 掛斷后。

    掛斷顧客的電話后,有許多的業務人員會立即從嘴里跳出幾個對顧客不雅的詞匯,來放松自己的壓力,其實,這是最要不得的一個壞習慣。作為一個專?的?話銷售人員來講,這是絕對不允許的。

    二: 接聽電話的藝術。. 有時一亓顧客圖省力,方便,用電話也丒務部門直接聯系,有的定貨,有的是了解公司或產品,或者是電話投訴,電話接聽者在接聽時一定要注意,絕對不能一問三不知,或敷衍了事推委顧客,更不能用不耐煩的口氣態度來對待每一位打過電話的顧客。

    1、電話接通后,接電話者要自報家門如:“您好這里是全程管理公司業務部”或“您好我是很高興為您服務”絕對禁止抓起話就問“喂,喂你找誰呀;你是誰呀?”這樣不僅浪費時間還很不禮貌,讓公司的形象在顧客心中大打折扣接聽電話前一般要讓電話響一到二個長音,切忌不可讓電話一直響而緩慢的接聽。 2、記錄電話內容 在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結束后,接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。

    3、重點重復 當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來,還應該得利向對方復述一遍,以確定無誤。

    4、讓顧客等候的處理方法 如果通話過程中,需要對方等待,接聽者必須說:“對不起,請您稍等一下”之后要說出讓他等候的理由,以免因等候而焦急。再次接聽電話時必須向對方道歉:“對不起讓您久等了?!?/p>

    如果讓對方等待時間較長接聽人應告示知理由,并請他先掛掉電話待處理完后再撥電話過去。 5、電話對方聲音小時的處理方法 如果對方語音太小,接聽者可直接說:“對不起請您聲音大一點好嗎?”我聽不太清楚您講話。

    絕不能大聲喊:“喂喂大聲點”;要大聲的是對方,不是你。 6、電話找人時的處理方法 苦遇找人的電話,應迅速把電話轉給被找者,如果被找者不在應對對方說:“對不起現在出去了,我是XX,如果方便的話,可不可以讓我幫你轉達呢?”也可以請對方留下電話號碼,等被找人回來,立即通知他給對方回電話。

    無論是撥打電話,還是接聽電話,都可以反映出一個人或公司的形象。電話是公司對外交流的一個窗口。

    一個好的撥打電、接聽電話過程,傳遞給對方的是一個好的印象,反之亦然,因此在電話方面無論是撥打或接聽,都應該特別注意你的言詞與語氣,一個電話可能可以改變你目前境況甚至是一個人的一生。 以上是本人的一點電話心得,希望起到一個拋磚引玉的作用[三]`一.單刀直入講重點 電話行銷就象和一個認識不久的人開始約會一樣,第一印象可以決定一切!你得把禮節與說服力并用,善用關鍵字,并堅守說實話的原則。

    二.頭十五秒該說什么? 三.尋找可能的買主 (1)成功的電話行銷,第一步也是最重要的一步,就是在電話中找對人,即要確定你的談話對象,就是買主。如果你所談話的對象是不能作決定的人,那么就算有世界上最好的銷售技巧也沒有用。

    (2)例子:A. 你該問你們。

    7.電話營銷經典對話誰能給我找些啊

    電話營銷六種經典開場白 據說入讀哈佛大學要過三關:第一關,學習成績要達標;第二關,身體素質、道德素質要達標;第三關,也是最難的一關,就是在開學的那一天,學校的教務主任將會拿把椅子坐在校門口,手里端杯茶或者拿張報紙,對想進入校門的新生提出最后一個問題:“請在30秒內給我一個驚喜!”報到新生如果做不到,即使前兩項合格,也將無緣哈佛大學。

    “30秒內給出一個驚喜”考察的就是一個人所具備的急智,生活中時常需要這種智慧,作為電話銷售人員更需要這種瞬時解決問題的能力。因為電話銷售人員所能利用的資源非常有限,僅僅只能通過一部電話在有限的時間內來解決所有問題,不像面對面銷售,業務人員可以調動很多工具達到銷售的目的。

    在電話被接通后約30秒內,這時候的開場白是否成功將直接關系到談話能否繼續,如果羅羅嗦嗦不著邊際,最后被“掃地出門”也就在情理之中了。 “在30秒內抓住對方注意力”成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉,那如何做到這一點呢?本節將提供六種方法供電話銷售人員參考。

    一、請求幫忙法 如: 電話銷售人員:您好,李經理,我是**,**公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙! 客 戶: 請說! 一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。

    二、第三者介紹法 如: 電話銷售人員:您好,是李經理嗎? 客 戶: 是的。 電話銷售人員:我是**的朋友,我叫**,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。

    在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好。 客 戶: 客氣了。

    電話銷售人員:實際上我和**既是朋友關系又是客戶關系,一年前他使用了我們的產品之后,公司業績提高了20%,在驗證效果之后他第一個想到的就是您,所以他讓我今天務必給您電話 。 通過“第三者”這個“橋梁”過渡后,更容易打開話題。

    因為有“朋友介紹”這種關系之后,就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關系,但如果技巧使用不當,將很容易造成以下結果: 三、牛群效應法 在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時,它們一定是很有規律地向一個方向跑,而不是向各個方向亂成一片。 把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中,就產生了所謂“牛群效應法”,它是指通過提出“與對方公司屬于同行業的幾家大公司”已經采取了某種行動,從而引導對方采取同樣行動的方法。

    如: 電話銷售人員:您好,王先生,我是**公司的**,我們是專業從事電話銷售培訓的,我打電話給您的原因是因為目前國內的很多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都是采用電話銷售的方式來銷售自己的產品的,我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢?…… 電話銷售人員在介紹自己產品的時候,告訴客戶同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的時候,這時“牛群效應”開始發揮作用。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實,來刺激客戶的購買欲望。

    四、激起興趣法 這種方法在開場白中運用得最多、最普遍,使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到的,具體參看以下案例。

    如: 約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員,是暢銷書《高感度行銷》的作者,他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業務員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下: 約翰·沙維祺:“哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語,他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。

    第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來的,而是由肚里吐出來的,這種人叫蜘蛛式的學問家;第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會使用,這種人叫螞蟻式的學問家;第三種人好比蜜蜂,采百花之精華,精心釀造,這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生,按培根的這種比喻,您覺得您屬于那種學問家呢?” 這一番問話,使對方談興濃厚,最終成了非常要好的朋友。

    五、巧借“東風”法 三國時,諸葛亮能在赤壁一戰中,一把火燒掉曹操幾十萬的大軍,借的就是東風。如果電話銷售人員能夠敏銳發現身邊的“東風”,并將之借用,往往能起到“四兩拔千斤”的效果。

    如: 冰冰是國內一家大型旅行公司G的電話銷售人員,她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡,如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時,可獲得折扣優惠。這張卡是免費的,她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處,然后去使用它,這樣就可以產生業績。

    剛好她手里有一份從成都機場拿來的客戶資料,看一下她是怎樣切入話題的。 電話銷售人員:您好,請問是李經理嗎? 客戶:是的,什么事? 電話銷售人員:您好,李經理,這里是四川航空公司客戶服務部,我叫冰冰,今天給您打電話最主要是感謝您對我們川航一直以來的支持,謝謝您! 客戶:這沒什么! 電話銷售人員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特贈送一份禮品表示感謝,這禮品是一張。

    8.電話營銷開場白第一句話怎么說

    電話營銷是一個比較系統的工作。

    我經常和下屬培訓電話營銷,一般要注意很多方面。

    你說到的第一句話怎樣說的問題要注意:多設計幾個開場白;然后根據場景進行運用,不能一本天書用到老:

    1、視時間(如早中晚);視職位(老板、采購、接線員、其它崗位);視狀態(對方的心情、語氣、當時忙不忙);視關注:(你銷售同一樣東西,但對方的關注點不同,如何根據你的產品亮點進行設計最優對白);

    2、同一個目標客戶可以分幾次進行公關,則每一次的電話營銷都會有不同的第一句話;

    3、電話營銷并不是第一句話就可以解決了你的疑問,而是如何成功地電話營銷;

    4、你可以關注如何讓客戶通過一兩次電話對你有印象,對你的產品或公司有印象,這也是關鍵;

    5、如何降低對方的戒心,讓客戶接受真誠的你,由接受你到接受你們公司、你們的產品,這才是電話營銷的關鍵;

    6、有禮貌、自我狀態飽滿、真誠服務、自信、不亢不卑、百打不死是電話營銷的精神支柱;

    7、在電話營銷前設定你預期的目標,按目標去進行,一次電話營銷里盡可能地達到最多的目標。

    電話營銷是面對面營銷的前奏,基礎,只有多打電話、多鍛煉、多總結才會出真章;

    這回答可以是最佳答案嗎?(多爭取也是電話營銷的一個關鍵點)

    我是華信達不銹鋼的曾經理,可以電話了解。

    9.電話營銷經典用語

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    電話銷售經典用語大全

    閱讀:86次 頁數:9頁 2015-04-18 舉報

    電話銷售經典用語大全

    尋求客源的推銷用語

    1.事先未打招呼就撥打電話給新顧客

    * 基本用語(Basic)

    “喂,***(對方姓名)先生(女士)嗎,您好~我是**公司[你所在公司名]的***(你的姓名)。我打電話是向您介紹我們的[你所推銷的產品或服務項目]。要是我有辦法幫助您達到甚至超過您的目標和希求,您一定想聽聽我的意見是不是,

    (停兩秒鐘再說話,但不要指望對方會在口頭上回答你)***先生(女士),我想與您當面談談這件事??刹豢梢远ㄔ?月*日,是否*月*日對您更合適,上午*點鐘好不好,或者在下午*點鐘對您更方便,我盼望著能與您見面?!?/p>

    * 更好的辦法(Better Way)

    “喂,***先生(女士)嗎,您好~我是**公司的***。

    (激動的說話)

    “我打電話給您,是想給您提供做生意的一個更好的辦法。我們見面時,我會向您說明我們的**產品(服務項目)會給您帶來您希望看到的結果。我們在*月*日碰一次面好不好,或者在*月*日對你更合適,”

    銷售電話臺詞經典語錄

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    拒絕追求的語錄

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    曾經以為不變的語錄

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    中秋聚餐語錄

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    本文主要為您介紹中秋聚餐語錄,內容包括中秋聚會臺詞,中秋節家庭聚會祝福語句,中秋節同事聚會祝福語。中秋聚會臺詞甲:時光的車輪展過一道深深的痕跡,留下金秋的收獲。乙:皎潔的月亮傳達一種深深的思念,思念中秋的團聚。甲:收獲是我們成功的希望

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    中秋節祝福語錄給老板

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    本文主要為您介紹中秋節祝福語錄給老板,內容包括送給老板的中秋節祝福語,中秋節給領導的經典祝福語,求中秋祝福語,給領導的。中秋佳節到,祝敬愛的領導事業順順利利,愛情甜甜蜜蜜,家庭和和美美,身體健健康康,心情高高興興,所有的煩惱都離您而去,所

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    弗吉尼亞伍爾弗經典語錄

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    本文主要為您介紹弗吉尼亞伍爾弗經典語錄,內容包括弗吉尼亞·伍爾芙經典語錄,弗吉尼亞伍爾夫的名言,弗吉尼亞伍爾夫的名言。為什么女人對于男人如此具有魅力,遠遠超過男人對于女人。原文:Why are women so much more interesting

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    本文主要為您介紹關于百分九傷感語錄,內容包括粉絲寫給百分九的話,超傷感的句子句子大全,粉絲寫給百分九的話。1.女人為了不被眼淚淹死,都學會了眼中容沙子。2.倆人即使相愛,也會不知不覺狠,冷暖自知的忍。3.你把她的心掏空了,你讓她拿什么愛別

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    美國電影描寫老師的語錄

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    拒嫁豪門少夫人99次逃婚經典語錄

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    為人民升官恭喜語錄

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    愛情有多少人敗在了時間上語錄

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    沖刺語錄8至12字

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    弗吉尼亞伍爾弗經典語錄

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    漫漫何其多棲息之路經典語錄

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    本文主要為您介紹漫漫何其多棲息之路經典語錄,內容包括張楚嵐經典臺詞有什么,關于路的經典名句,漫漫的,經典語錄/。經典語錄:1.不管多痛多苦也給我活下去!在你熬不住的時候給bai我記??!那, 正是修行時!2.過去無可挽回 未來可以改變!3.我是來給你

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    女朋友不生我氣的經典語錄

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    春花的經典語錄

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    本文主要為您介紹春花的經典語錄,內容包括有關春花的名言詩句,上官秋月的經典臺詞,描寫春花的語句。1.距離能縮近兩人的心,也能割斷兩人的情 2.愛一個人就是在撥通電話時忽然不知道要說什么,才知道原來只是想聽聽那熟悉的聲音,原來真正想撥

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    落落經典語錄語錄

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    本文主要為您介紹落落經典語錄語錄,內容包括落落經典語錄,落落的經典語錄,落落的經典語錄。落落的經典語錄 ☆這是我的陌生的路途。 零紀元前,末世日后, 萬物都飛逝,帶著陸離的翅膀。如果航程真的不見盡頭。 那么, 至少在最

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    狗狗在不打架經典語錄

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    本文主要為您介紹狗狗在不打架經典語錄,內容包括兩條狗打架的句子(短一點,二三句就行了),關于不要傷害狗的句子要保護狗狗求急喔,小狗不打架。每逢新春佳節我都要隨著爸爸媽媽去樓塔給外公外婆拜年。因為那里的狗很多,所以小狗們會時常為某種

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    佛家度世的經典語錄

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    本文主要為您介紹佛家度世的經典語錄,內容包括佛說經典的語錄誰懂,佛家道家的經典語錄,佛語人生經典語句。佛曰:一花一世界,一葉一菩提。 佛曰:苦海無涯,回頭是岸。 佛曰:前世五百年的回眸才換得今世的擦肩而過 佛曰:為何不必? 佛曰:一切皆為

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